式場が持込カメラマンNGの場合
Q,友人として撮影してもらう場合、席は準備しなければなりませんか？
A,持込カメラマンNGの会場様の場合、友人としてカメラマンが撮影する事が効果的です。 友人に撮影を依頼する事をプランナー様にお伝えする場合、最初に「友人が撮影してくれると言うのでお願いしたい、友人に聞いたら別の友人の撮影時は1度も席に着けなかったか食事などの席は準備しなくていいよ」と言われた。と伝えてください。 プランナー様は「承知しました」となれば嬉しいですが、「その場合でも席は準備してもらうのがルールです」と言われるケースもあります。 席を準備しなければならない場合はすぐにカメラマンの氏名をお伝えします。（カメラマンはソフトドリンク以外の飲食はしませんので、できるだけ席を準備しなくてもよいように粘ってみてください）
Q,席次表にカメラマンの名前を記載したいのですがすぐに名前を教えてくれますか？
A,はい、ご注文後すぐにカメラマンの氏名をお伝えしますので席次表にご記載ください。
撮影料金
Q, 写真撮影とビデオ撮影を注文したいのですが合計でいくらですか？A, 写真撮影とビデオ撮影のセットプランは126,000円でございます。アルバムやハイビジョンなどのオプションなどを含めたお見積もりをコチラから簡単に計算できます。
Q, カメラマンの交通費はかかりますか？
A, 一部のエリアではカメラマンの交通費として「エリア交通費」を頂戴しています。コチラをご確認ください。
Q, 基本の撮影時間が6時間との事ですが披露宴が延長したりした場合などは、後払いで延長してもらえますか？
A, 進行表をご提出頂いていれば、多少（30分まで）の延長は料金を頂きませんのでご安心ください。
Q, 演出ムービーと撮影を検討しています。セット割引はありますか？
A, 演出ムービーと撮影のセット割引はありません。
注文
Q, いつまで注文が可能ですか？A, 撮影商品は5日前までご注文が可能です。
Q, 電話での注文は可能ですか？
A, 基本的にWEBサイトよりご注文を承っています。
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納品
Q, 納品が60日とのことですが、早めてもらうことはできますか？A, ご注文時の備考欄に「早期納品希望」と入力してください。 ※撮影後30営業日以内での納品は追加で5,000円、15営業日以内での納品は追加で10,000円かかります。(いずれも税別）
カメラマン
Q, 注文前にカメラマンを選ぶ事はできますか？A, カメラマンの選択は出来ません。
Q, カメラマンと打合せできますか？
A, 撮影前にカメラマンより電話連絡を入れます。カメラマンに直接伝えたい事をお話ください。それまでは担当スタッフとも打ち合わせ可能です。
Q, カメラマンはプロですか？
A, プロカメラマンです、ご安心ください。弊社では曖昧な「プロ」という定義を明確にするため基準を設けています。 ①写真や映像の専門学校・大学を卒業。（もしくは撮影スタジオ等で3年以上の勤務経験） ②フリーランスとして3年以上の撮影実績。 ③ウェディング撮影を20件以上行っている。 以上の条件を満たしたカメラマンのみを在籍させています。
Q, 当日撮影してくれるカメラマンの写真を見ることはできますか？
A, ご注文後にカメラマンの作品をお見せする事は可能です。
写真撮影
Q, 集合写真・テーブルラウンドフォト・2人のポーズ写真なども撮影してくれますか？A, もちろん撮影します。集合写真やポーズ写真は各10分ほどのお時間が必要の為、進行表にもイベントとして挿入してください。
ビデオ撮影
Q, スタンダード画質（DVD）とハイビジョン撮影（BD）は、どれだけ画質が違うのですか？A, 約5倍の画質差です。ご自宅のテレビが30インチ以上の方はスタンダード画質（DVD）では画像が荒く感じると思いますのでハイビジョンをおススメしています。ご自宅にDVDデッキしか無い場合でも、「ハイビジョン撮影とオプションのBlu-rA, y⇒DVDコピー（10,000円）を購入」される方が多いです。
Q, 結婚式場ではダイジェストのようなものしか販売できないと言われましたが、結婚式の記録撮影をしてもらえますか？
A, はい、出来ます。お支度から披露宴の送賓まで余すところ無く撮影致します。
Q, ノーカット編集はどういう仕上がりですか？
A, カメラマンが撮影した撮影データをカット編集せずにDVD（BD）に出力します。映像素材は多いのですが、不要なシーンも残っているため視聴時に早送りなどの操作が必要な場合もあります。ご自身で映像編集できる方・とりあえずビデオは残したい方にはおススメしています。
エンドロール
Q, エンドロール映像にゲストの名前やメッセージを挿入する事はできますか？A, はい出来ます。ご注文後にこちらをダウンロードして頂き、ゲスト名やメッセージを記入してご提出ください。（税抜千円）
Q, エンドロールの曲を変更する事はできますか？
A, はい出来ます。CDもしくはデータなどでご希望の音源をご提出ください。
アルバム
Q, アルバムに挿入する写真を選ぶ事はできますか？A, 別料金（5,000円）ですが、可能です。写真データを先に納品しますので、ご希望の写真をご指定ください。
モニター割
Q, モニター割を使用した場合、どれくらいの露出で写真や映像が公開されますか？A, WEBサイトのサンプルに先輩カップルとして一部を公開予定です。多くの方がモニター割をご利用いただいているので1年ほどで露出は減少します。
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